Тарногский район

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Главная Новости «Международный день отказа от покупок. Права потребителя при возврате некачественного товара»

«Международный день отказа от покупок. Права потребителя при возврате некачественного товара»

E-mail Печать

Ежегодно в конце ноября люди во многих странах мира на сутки отказываются от любых покупок, напоминая себе о том, что чрезмерное потребление — опасная общественная тенденция.
Всемирный день отказа от покупок (Buy Nothing Day) или «День без покупок», отмечается ежегодно в конце ноября одновременно с «Черной пятницей» и началом рождественских распродаж. В 2022 году этот день приходится на 25 ноября.
Впервые «День без покупок» отмечался в Канаде в сентябре 1992 г., через пять лет его стали проводить в Северной Америке в «Чёрную пятницу», а в Европе — в субботу, после дня распродаж.
Акция проводится в знак протеста против сверхпотребления в развитых странах, которое во многом искусственно навязывается рекламой, а также против неравного распределения материальных благ в мире. На 24 часа в этот день всем желающим предлагается отказаться от приобретения любых товаров.
Такой день в первую очередь направлен на снижение сверхпотребления, а также против неравного распределения материальных благ в мире. Общество не может потреблять тот объем товаров и услуг, который предлагают производители. Радость от покупки новой вещи, от впечатлений или поездки будет в том случае, если потребитель ждет это событие. Поэтому потребление должно быть осознанное. Осознанное потребление — это умение удовлетворять свои истинные потребности, задумываться о том, какой урон тот или иной продукт наносит планете, вашему здоровью и работникам производств, а также как это можно компенсировать. Чем больше человек обращает внимание на свои истинные потребности, тем более осознанным становится его потребление. В день празднования Всемирного дня отказа от покупок нам хотелось бы особое внимание уделить проблеме приобретения товаров с недостатками, которая достаточно актуальна.
Согласно статье 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.
Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
* замены на товар этой же марки;
* замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
(замена исполняется в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления требования)
* соразмерное уменьшение покупной цены товара (исполняется в течение 10 дней);
* незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом (исполняется в срок установленный договором; договор составляется на срок не более 45 дней);
* отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (исполняется в течение 10 дней).
В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара, потребитель вправе:
* отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
* предъявить требование о замене на товар этой же марки или замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
По истечении 15 дней со дня приобретения товара вышеуказанные требования подлежат удовлетворению в следующих случаях:
* при обнаружении существенного недостатка товара;
* при нарушении установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
* при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. С целью реализации предусмотренных законом правомочий необходимо письменно (заказным письмом с уведомлением о вручении или под роспись о получении) обратиться к лицу с претензией, предъявив соответствующее требование.
В случае отказа удовлетворить ваши требования, вы вправе обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. В исковом заявлении можете просить суд взыскать с продавца неустойку, причиненные убытки и компенсацию морального вреда. Суд своим решением за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя может взыскать с продавца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Консультации по защите прав потребителей можете получить
в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Тотемском, Бабушкинском, Нюксенском, Тарногском районах по адресу:
г. Тотьма ул. Советская, д.38 (кабинет №14)
либо по телефону 8 /81739/2-45-58

 

Меню сайта

Градсовет 35

Логотип ОАТОС47641654v1

1

2

socium

np


Поиск по сайту

vopros
Телефон «горячей линии» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам коррупции: 2-22-47
 
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

banerobr2020

BannerVK4

Vashcontrol

banner080722


Главная Новости «Международный день отказа от покупок. Права потребителя при возврате некачественного товара»